キャリカク中村公園前

こんにちは。キャリカク中村公園前です🤗

みなさんは、コミュニケーションをとるのが得意ですか？

私は、あまり得意じゃない方です。

何を話したらよいか、わからなくなります💦

今回はコミュニケーションについて紹介していきたいと思います✨

コミュニケーション能力は、仕事や私生活のあらゆる場面で成功を左右する、人間関係の土台となるスキルです。単に「話すこと」ではなく、「相手の意図を正確に理解し、自分の意図を的確に伝える双方向のやり取り」 全体を指します。

【👂傾聴力の重要性】

コミュニケーションの出発点は、傾聴力です。話し手の言葉だけでなく、表情や声のトーンといった非言語的なメッセージも注意深く受け止める必要があります。相手の話を途中で遮らず、頷きや相槌を打つことで「しっかり聞いています」という姿勢を示すことが、話し手の信頼を得ることにつながります。相手の立場や感情を理解しようとする共感的な聞き方（アクティブリスニング）は、問題の本質を把握し、より適切な対応を可能にします。

【 伝える力（発信力）の磨き方】

情報を伝える際には、「わかりやすさ」 と 「的確さ」 が求められます。

論理的な構成： 結論を最初に述べ、その後に理由や具体的な根拠を続ける「PREP法」などの論理的な構成を用いることで、長くなりがちな説明でも聞き手が内容を理解しやすくなります✨

🎗️相手に合わせた表現：専門用語を避けたり、相手の知識レベルに合わせて言葉を選んだりする配慮が必要です。誰に、何を、何のために伝えるのかを明確にすることで、メッセージの浸透力が高まります。

🎗️非言語的な要素： 話すスピードや声の大きさ、身振り手振りなども、メッセージを補強する重要な要素です。自信を持って話す姿勢は、説得力に直結します。

【信頼関係構築（人間関係力）】

コミュニケーション能力の本質は、最終的に「信頼関係の構築」 にあります。

 🌟配慮と尊重：異なる意見を持つ相手に対しても、頭ごなしに否定せず、敬意を持って接する姿勢が大切です。相手の意見を尊重し、違いを受け入れる柔軟性が、建設的な議論や協力体制を生み出します。

 🌟報連相の徹底： 特にビジネスにおいては、「報告・連絡・相談」 を怠らないことが信頼の基礎となります。情報を共有し、困った時には相談する姿勢は、組織のチームワークを支える重要な要素です。

コミュニケーション能力は生まれ持った才能ではなく、意識と訓練で向上するスキルです。相手を理解しようとする姿勢、論理的に考えをまとめる力、そして誠実な態度をもって人と接することが、より良いコミュニケーションと、その先にあるビジネスや人生の成功へと繋がる鍵となります✨